Forretningsskikke
Takt og tone i Italien
Kilde: Danmarks Ambassade, Rom, Italien
Tak og tone
Italienske forretningsfolk vil nødig spilde tid på anliggender uden for interesseområdet, men lægger samtidig stor vægt på ikke at fremstå afvisende. En hjertelig holdning kan derfor ikke altid med sikkerhed tolkes som en interesse for de forretningsmæssige muligheder.
Det anbefales at tiltale en samarbejdspartner med De, indtil vedkommende selv foreslår den mere uformelle tiltaleform.
Den ydre fremtoning har stor betydning. Hovedreglen er helt enkelt, at man altid skal tage sig bedst muligt ud. Hvor man i Danmark ved mange lejligheder kan have en tendens til afslappet påklædning og er påpasselig med ikke vil klæde sig for ”fint”, ser man helt anderledes på dette i Italien. Man kan aldrig være for fint klædt på.
I de store virksomheder er der ofte langt fra medarbejderniveauet til den ikke altid særlig synlige ledelse, hvilket let kan skabe grobund for bureaukrati og/eller manglende motivation hos den enkelte medarbejder.
Kontortider
Kontortiden varierer stærkt, men ligger generelt inden for kl. 9.00-13.00 og kl. 14.00-18.00. Det kan ikke tilrådes at foretage forretningsrejser i Italien i slutningen af juli, endsige i august måned, som er den egentlige feriemåned, hvor hele landet mere eller mindre lukker ned. Ferieperioden tenderer til at strække sig lidt ind i september, og fuld erhvervsmæssig aktivitet efter sommerferien kommer først i gang i anden halvdel af september.
Sprog
Kendskabet til fremmende sprog er generelt mangelfuldt i Italien, og man støder stadig på vigtige personer i erhvervslivet, som kun taler italiensk. Sprogkundskaberne er dog med årene blevet lidt bedre blandt de yngre italienere. Den offentlige sektor i Italien skriver og taler kun italiensk. |
